* Sprache und Erfahrung - wie wir Sprache ver-
arbeiten und welche Wirkung wir tatsächlich
erzielen
* Die Wirkung und Anwendung von effektiven
Sprachmustern - wie Sie die Sprachverarbei-
tung für sich nutzen können
* Die Kunst der vagen Sprache - wie Sie Wider-
stände vermeiden und Handlungsspielräume
erschließen
* Die Kunst der schlauen Fragen - wie Sie durch
intelligente Fragen Missverständnisse verhin-
dern und die richtigen Informationen sammeln
* Storystelling - wie Sie die Kraft von Erzählungen
für ihr Unternehmen nutzen
* Mataphern - wie Sieschwierigen Situationen im
Unternehmen mit Metaphern meistern
* Sprachlicher Umgang min Konfliktsituationen - wie
Sie die Sutuationen bei Konflikten positiv klären
* Kommunikation in Krisensituationen - wie Sie
schwierige Umständi positiv und wirkungsvoll
präsentieren können