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Effektiver Telefonverkauf

Aus dem Seminarprogramm

 

*  Positive Gesprächseröffnungen

 

*  Voraussetzungen für erfolgreiche Verkaufsgespräche

 

*  Die 4 Phasen im Telefongespräch

 

*  Typische Fehler beim Telefonverkauf

 

*  So erzielen Sie eine positive Stimmung

 

*  Die Wirkung der eigenen Stimme

 

*  Die Fragetechnik - die 10 Fragearten

 

*  Die Argumentationstechniken

 

*  So vermeiden Sie Minuswörter

 

*  Die Einwandargumentation - die 12 Methoden

 

*  Die Preisargumentation - die 10 Techniken

 

*  So behandeln Sie erfolgreich Reklamationen

 

*  So erreichen Sie einen positiven Verkaufs- und Gesprächsabschluss

 

 

Bearbeitung praktischer Beispiele mit der Telefontrainingsanlage



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Seminarziel

- Steigerung des Verkaufserfolges

- Verstärkte Kundenbindung

- Erhöhung Ihrer persönlichen

  Überzeugungskraft

- Neukunden gewinnen

 

Teilnehmer

Alle, die im Verkauf (Außen- und Innen-dienst) tätig sind und das Telefon für Verkaufsgespräche besser und effektiver nutzen wollen. 

 

Seminartermin/-ort

10.05. bis 11.05.2012

13.09. bis 14.09.2012

Hotel "Braunschweiger Hof"

Bad Harzburg Anmelden

 

Dauer: 2 Tage

Anfang: 09:00 Uhr

Ende:    16:00 Uhr 

 

Seminargebühr

€ 1.590,00 zzgl. MwSt.

 

Seminarleiter

Norbert Boshüsen

MIR, Bad Harzburg


 
 
 
"Deutschlands renommiertester Rhetorik-Experte", Welt der Wunder 12-2010, Der erste und einzige Rhetorik-Trainer, der schon ein Seminar in Grönland durchgeführt hat. "Deutschlands bekanntester Rhetoriktrainer", Rheinischer Merkur, 19.06.2008 "Ruhleder ist Deutschlands bester Schlagfertigkeitstrainer. Er gilt auch als der teuerste..." (Hessischer Rundfunk) "Deutschlands Manager-Trainer Nr. 1" (RTL) "Papst des höheren Managements" (RTL) "Motivateur Ruhleder" (arte) "Rhetorikguru Ruhleder", "Deutschlands härtester Trainer" (Die Welt) "Ruhleder hat immer einen guten Tipp" (FAZ) "Rolf H. Ruhleder, Rhetorikpapst" (Sales Profi) "...gilt in der Branche als Guru der Rhetorikstartrainer und Lampenfieberspezialist" (Rheinischer Merkur) "Deutschlands härtester Rhetorik-Trainer" (Bild) "... berühmtester aller Großmeister der Rhetorik" (Mensch & Büro) "Der mit dem Wort tanzt" (Top-Magazin) "Rhetorik- und Körpersprache-Experte" (focus) "Ruhleder, eine Kapazität" (Hamburger Abendblatt) "Stil des Dozenten: Mehr Spielleiter als Pauker" (manager magazin) "Harzburger Mundwerker" (Capital) "Meister der Redekunst" (Aachener Volkszeitung) "Mit Stil, Charme und Methode" (ARD)